Community Manager unido a marketing digital igual éxito.

Gobalizar para dirigir y ampliar tu tráfico Web

Guia33 empresa especialista en Marketing Digital y Redes Sociales en Barcelona

Desde Guia33 queremos definir un concepto utilizado por la mayoría de empresas y pequeños negocios. Hablamos de la figura del community manager. Estamos convencidos que las personas con más experiencia digital sabrán de lo que hablamos. El community manager se ha convertido en un elemento clave para aquellas empresas que quieran ser realmente competitivas en el ámbito digital. Su trabajo es transmitir los valores de la empresa, trabajar en la marca y, por supuesto, vender más. A continuación, te explicamos qué es y qué hace un community manager. 

¿Qué es un community manager?

En términos generales un community manager es el profesional que se encarga de administrar, gestionar y controlar la comunidad online de tu empresa, generando así interacciones con los clientes y transmitiendo acontecimientos del día a día, de los productos, los servicios, la publicidad y otros aspectos de la marca. 

Uno de los objetivos principales del community manager es hacer que los clientes conozcan la empresa desde dentro, empezando por los principios, los valores o el funcionamiento entre otros. La intención de mostrarlos es conseguir una comunicación bidireccional con la finalidad de aumentar la interacción por las redes y, por lo tanto, del consumo. 

El hecho de obtener una reputación digital a través del aumento de fans y seguidores en redes sociales es una importante muestra de valor. Por un lado, conseguirás un prestigio por parte de miles de usuarios y, por otro, harás que los clientes comprendan la filosofía de tu empresa  recomendando así productos, servicios u otros aspectos relacionados con tu marca. 

¿Por qué contratar un community manager?

Si aún tienes dudas te explicamos por qué tu empresa necesita contratar este servicio.

• El primer paso para vender más es estar en el mundo digital. Como decimos en nuestro eslogan, si no te ven, no existes. Si cuentas con un profesional del marketing conseguirás que cada vez sean más los usuarios que lleguen hasta ti. De este modo, aumentarás tu presencia digital, tu reputación y el contacto directo con los (futuros) clientes. 
• Contar con una persona que gestione el ámbito digital de tu empresa, te permitirá centrarte en otras cosas. Además, uno de los añadidos es que al contestar las dudas y problemas de manera pública, hará que aumente la confianza en tu marca y se solventen las dudas, problemas e inquietudes de forma rápida y eficaz. 
• Aumentar los beneficios también es algo que ocurrirá si contratas un community manager, ya que con la presencia en redes sociales harás que aumenten las personas que visiten tu empresa. Además, podrás hacer difusión de un producto o servicio sin tener que recurrir a grandes costes de publicidad.

En Guia33 sabemos que para competir en este mercado cada vez más globalizado hay que estar en Google y en las redes sociales. Además, conocer a tu público y saber cómo llegar a él es muy importante, por eso, la figura del community manager es clave. Si decides apostar por tu marca y tu aparición en redes sociales no dudes en contactar con nosotros, ponemos a los mejores profesionales a tu servicio. 

No es suficiente saber publicar. La clave del éxito es trabajar todas tus redes sociales en su conjunto, disponer de una página web y un blog para unificar el tráfico SEO, y tener una estrategia de marketing definida por un profesional. Ese es el trabajo que hacemos desde Guia33.